Văn hóa đầu tuần: Vinh danh các chiến binh 5 Sao – Key vàng chốt khách chuyên sâu

17:07 28/09/2020
6 lượt xem

Điều chỉnh lại “vô lăng” và mang khách hàng của bạn đi theo hướng đã được “vẽ” sẵn là điều Sales nào cũng muốn làm thành thục.

“Nắn lại đường ray” cho cuộc trò chuyện

Thuận theo ý kiến của nhân sự, sáng nay Mr.Lê Thanh Tùng đã có buổi chia sẻ tiếp theo về kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng.

Mr.Tùng vui vẻ chia sẻ kinh nghiệm của mình

Một khi bạn hiểu rõ về những cái lắc đầu từ đâu đến, bạn sẽ biết cách đương đầu với chúng. Khi khách hàng đưa ra lời từ chối, thật ra thì họ đang có một nỗi sợ nào đó. Và nhiệm vụ của bạn lúc này là giải tỏa họ khỏi những nỗi sợ vô hình đó. Sẽ có những lý do từ chối là:

  • Từ chối Sales ( Thiếu Chuyên Nghiệp, Thiếu Kiến Thức, Thiếu Sự Quan Tâm KH, Tâm Không Sáng…)
  • Từ chối về dự án ( Sản phẩm đắt , CĐT, Đơn Vị Vận Hành, Vị Trí, Chính Sách,Tiềm Năng,…)
  • Từ chối vu vơ theo phản xạ ( Vì lo lắng, sợ bị lừa,…)
  • Từ chối vì mảnh ghép của cuộc đời không cho phép.

Đây là lúc bánh xe bị chệch, hãy ” nắn lại đường ray” để chiếc xe có thể đến ”điểm chốt” bằng các kỹ năng:

  • Kỹ năng xử lí trước
  • Kỹ năng đồng tình
  • Kỹ năng khen ngợi
  • Kỹ năng kể chuyện

Cách đặt câu hỏi cũng là 1 điều cần lưu tâm, nó sẽ giúp khách hàng đi theo hướng mình đã đặt ra.

Đặc biệt, anh Tùng nhấn mạnh khi ” chốt” phải thật nghiêm túc. Việc này giúp khách hàng cảm nhận được sự tôn trọng và cảm giác an toàn.

Một bí kíp độc đáo được chia sẻ qua kinh nghiệm của anh Tùng đó là kỹ năng ” tự chê dự án”. Đôi khi, khen quá nhiều sẽ tạo cho khách hàng cảm giác đề phòng, bởi không có gì là hoàn hảo. Hãy chủ động tìm 1 vài điểm chê có thể chấp nhận được  để trò chuyện trước cùng khách hàng.

Vinh danh chiến binh đầu tuần tại Địa Ốc 5 Sao

Những tâm sự nóng hổi về 5 giao dịch triệu USD tại Địa Ốc 5 Sao tuần vừa qua được chia sẻ chân thực. Mỗi người 1 câu chuyện về cách làm, hoàn cảnh khác nhau, đầy đủ vui buồn. Nhưng quan trọng, đây đều là các kết quả rực rỡ mà các chiến binh đã chiến đấu hết mình, không ngừng học hỏi tại Địa Ốc 5 Sao.

Phần thưởng nóng được trao tận tay các chiến binh vào ngày đầu tuần
Như thường lệ, phần mong chờ nhất của thứ 2 hàng tuần là phút giây trao thưởng nóng – hoa hồng cùng màn ra mắt 6 leader mới và vinh danh 3 leader chính thức.
Cùng chúc mừng 6 quản lý mới:
  • Mr. VŨ THẾ HÙNG – TPKD Phòng 2
  • Mr. NGUYỄN TUẤN NGỌC – TPKD phòng 5
  • Mr. PHẠM ĐÌNH TỊNH – TNKD Phòng 5
  • Ms. NGUYỄN TỐ QUỲNH – TNKD Phòng 5
  • Mr. TRẦN HÀ TÂN – TNKD Phòng 5
  • Mr. NGUYỄN QUANG TIẾN – TNKD Phòng 1
Và 3 quản lý chính thức tại Địa Ốc 5 Sao:
  • Mr. CHU VĂN TUẤN – TNKD Phòng 3
  • Ms. TIỂU LINH – TNKD Phòng 3
  • Mr. NGUYỄN VĂN KHÁNH – TNKD Phòng 3

Các leader mới sẽ là những người dẫn đường đáng tin tưởng
Chỉ còn 3 ngày nữa là kết thúc tháng 9/2020. Mong rằng những leader sẽ hỗ trợ hết mình để các thành viên trong nhóm cùng nhau tăng tốc, bứt phá, thực hiện hoá những mục tiêu 2020 của mình.

4 key chốt Wyndham Thanh Thủy Sales cần biết

Những Key chốt khách hàng về dự án Wyndham Thanh Thủy đã khép lại buổi sáng thứ 2 đầy ý nghĩa tại Địa Ốc 5 Sao. Đây là 4 điều được đúc kết qua  kinh nghiệm thực tế của ” chị đại” Ngọc Tuyết – cô gái vàng của những giao dịch triệu USD.

  • Bạn không bán thì dự án vẫn hết.
  • Khách hàng không dừng lại ở người lớn tuổi.
  • Xu hướng khoáng nóng – nhân văn.
  • Làm thế nào để không đi sitetour vẫn chốt được khách.

Chị Ngọc Tuyết – Người phụ nữ tài năng của 5 Sao

Những chia sẻ tâm huyết này được các Chiến binh 5 Sao đón nhận với sự cảm ơn sâu sắc. Với văn hóa sẵn sàng cho đi của mình, Địa Ốc 5 Sao luôn là môi trường mà bất cứ Sales nào cũng muốn gắn bó.

Nguồn: Địa Ốc 5 Sao

Đánh giá:
Bài viết liên quan
Sắc đẹp của phụ nữ và thành công của đàn ông là lý do khiến họ ngồi xuống ...
Điều chỉnh lại "vô lăng" và mang khách hàng của bạn đi theo hướng đã được "vẽ" sẵn ...
Kích hoạt sáng thứ 2 tràn đầy năng lượng với những chia sẻ giá trị từ "Hoàng tử ...
Chúng ta đều biết rằng, mới bắt đầu làm nghề nào đó đều gặp phải rất nhiều khó ...
Trong tiếng anh Smart là một từ rất phổ biến mà chắc hẳn ai trong chúng ta cũng ...
Bản chất của doanh nghiệp là tập hợp những con người cùng đóng góp sức lực, nhằm đạt ...