Đào tạo nội bộ: Phương pháp xử lý từ chối và chống cắt máu trong nghề sales BĐS

Một hoạt động chỉ có tại HTPP BĐS ND Địa ốc 5 sao – Nhân viên order nội dung đào tạo với Leader của mình. Sáng nay, 28/5/2018, Anh Nguyễn Đại Hưng – 1 trong 5 người đồng sáng lập Địa ốc 5 sao đã có buổi đào tạo, chia sẻ với toàn bộ sales của hệ thống về Phương pháp xử lý từ chối và chống cắt máu trong nghề sales BĐS.

DSC00372

1. Làm thế nào để xử lý từ chối?

Anh Hưng khẳng định đây là vấn đề mà 100% sales đều đã gặp phải trong quá trình làm nghề. Hình thức từ chối, cách thức từ chối của mỗi khách hàng có thể khác nhau nhưng cuối cùng sales vẫn là người thất bại vì không có giao dịch.

Vì vậy mà phương pháp xử lý từ chối là vô cùng quan trọng đối với sales.

Cách xử lý vấn đề này theo quan điểm của anh Hưng rất đơn giản:

– Sales xác định vấn đề khách hàng từ chối là gì? Từ chối sales? Từ chối sàn hay từ chối sản phẩm?

– Sales luôn mang tâm thế tự tin và tin tưởng mình có thể bán được hàng

– Xác định được khách hàng mong đợi điều gì từ bản thân sales

– Rà soát lại toàn bộ quá trình tư vấn của sales, xem xét

– Hãy chắc chắn sales luôn biết cách bán giải pháp cho nhà đầu tư

2. Phương pháp xử lý cắt máu trong giao dịch BĐS

DSC00375

Bản thân anh Hưng cũng như đội ngũ sales đang làm việc tại Địa ốc 5 sao không coi “Cắt máu” là 1 hành động xấu, với sales cắt máu thì đó có thể là 1 trong những lợi thế cạnh tranh so với những sales khác.

Khi bạn không muốn cắt máu, hay nói cách khác là không có lợi thế cạnh tranh này thì hãy tìm cho mình 1 lợi thế cạnh tranh khác.

Vậy 1 sales có thể có những lợi thế cạnh tranh nào ngoài cắt máu?

– Lợi thế kiến thức: kiến thức về thị trường, kiến thức sản phẩm và kiến thức pháp lý

– Lợi thế hình ảnh (nhân hiệu): Luôn tạo ấn tượng tốt trong mắt khách hàng, xây dựng 1 hình ảnh sales uy tín, chuyên nghiệp

– Lợi thế tác phong: Đi đứng. phong cách ăn mặc, giao tiếp, cách bắt tay,…

– Lợi thế thái độ: Luôn tôn trọng và trân trọng khách hàng cũng như sản phẩm.

Từng lợi thế cạnh tranh này sẽ được anh Hưng chia sẻ cụ thể trong các buổi đào tạo nội bộ khác. Để có cơ hội nắm bắt các kỹ năng cũng nhu kiến thức chuyên môn, tự tin là 1 người cố vấn đầu tư BĐS cao cấp thì các bạn sales có thể trở thành nhân viên của công ty.

Ngoài các khóa đào tạo do các trưởng nhóm và Leader thì hàng tháng công ty cũng có các buổi Kick – Off đầu tháng thuê giáo viên bên ngoài về dạy hoàn toàn MIỄN PHÍ cho nhân sự.

ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ TRỞ THÀNH CHIẾN BINH ĐỊA ỐC 5 SAO

 

Tìm hiểu thêm:

Nguồn: http://diaoc5sao.vn

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN